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　　在此真心的希望廣大消費(fèi)者能夠擦亮眼睛，交易過(guò)程慎重再慎重，切勿輕信了一些商家的噱頭宣傳，讓自己蒙受損失，甚至血本無(wú)歸。下面就是我的親身經(jīng)歷，希望大家以我為鑒，切勿再掉進(jìn)二手車交易的火坑。

　　下面是我的一段真實(shí)經(jīng)歷，優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)打著“三天無(wú)理由退車”的噱頭忽悠消費(fèi)者，讓我上當(dāng)受騙，不僅車輛破損嚴(yán)重，問(wèn)題百出，與線上展示的車輛信息嚴(yán)重不符，而且聯(lián)合線下車行通過(guò)各種方式忽悠消費(fèi)者，致使我35萬(wàn)元現(xiàn)金被車行扣住，協(xié)商各種推脫阻撓，退車后，未退車款維權(quán)無(wú)門。以下是事情的全部經(jīng)過(guò)：

　　我叫吳東升，廣州人，一直做小本生意。本人誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，勤奮勞動(dòng)，經(jīng)過(guò)多年的積累，終于用血汗錢攢夠了購(gòu)車款，一家人滿心期盼的想要購(gòu)置一輛好車。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的籌劃和準(zhǔn)備，在很多廣告上看到了優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)，在本人心中，優(yōu)信二手車平臺(tái)品牌大，誠(chéng)信度高，成功交易數(shù)量龐大，且有“三天無(wú)理由退車”承諾，買車交易理應(yīng)放心。于是，注冊(cè)并登錄平臺(tái)，經(jīng)過(guò)耐心搜集和篩選看中了一輛5.5排量的奔馳s500，標(biāo)價(jià)39.8萬(wàn)，當(dāng)時(shí)想這輛車原價(jià)可是近二百萬(wàn)的車，雖然是將近10年車齡的車輛，但行駛里程只有8萬(wàn)多公里，這個(gè)價(jià)格著實(shí)讓我欣喜。于是與優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)客服取得聯(lián)系，并對(duì)車輛狀況進(jìn)行了初步了解，在客服劉雅寧的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，來(lái)到該平臺(tái)的線下合作車行——東家車道進(jìn)行看車、付款、試車，執(zhí)行相關(guān)手續(xù)的操作。

　　由于本人在平臺(tái)看車時(shí)就有了解，優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)對(duì)車輛會(huì)有相關(guān)檢測(cè)，并確認(rèn)合格后才能上線進(jìn)行交易，優(yōu)信二手車銷售也再三強(qiáng)調(diào)，車子進(jìn)行了檢測(cè)，確定沒(méi)有問(wèn)題，后期付了車款還會(huì)復(fù)檢，讓購(gòu)車人方便確認(rèn)。本人當(dāng)時(shí)也是對(duì)優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)的信譽(yù)深信不疑，同時(shí)又有“三天無(wú)理由退車”保證，于是對(duì)本次購(gòu)買行為執(zhí)行了全款支付。

　　在試車時(shí)，汽車就出事故了，動(dòng)力嚴(yán)重不足，和排量不成正比，還無(wú)法加油前進(jìn)，上坡還會(huì)到退，平路也有加油不前進(jìn)的多次經(jīng)歷，出現(xiàn)儀表盤ABS黃燈，P黃燈，狀況，定速巡航黃燈故障燈，里程表有調(diào)整過(guò)的跡象，CD不響，DVD不能用，收音機(jī)不響，喇叭也不響。實(shí)際行使里程和車輛的損耗程度嚴(yán)重不附，實(shí)在是無(wú)法使用。

　　在試車過(guò)程中還險(xiǎn)些出現(xiàn)事故，差點(diǎn)對(duì)本人人身安全造成傷害。不僅如此，整個(gè)試車過(guò)程前后不到一個(gè)小時(shí)，中間還讓售賣方-東家車道老板蘇樹(shù)蓬維修了好幾次。最后由于晚上他無(wú)法修理，就退回了汽車，但是至今未退車款。

　　即使從整個(gè)交易流程來(lái)看，本人也是完全符合平臺(tái)購(gòu)車程序，符合平臺(tái)規(guī)定的“三天無(wú)理由退車”的要求的，8月9日下午四點(diǎn)前往售賣方-東家車道看車，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有正式交車，畢竟交車是要有交車手續(xù)，要簽字驗(yàn)收，要給齊車鑰匙，同時(shí)還需要交付購(gòu)置稅證件、以及車輛最重要的證件(機(jī)動(dòng)車登記證書，發(fā)票等)，以上均未交接，只是試車，從流程來(lái)說(shuō)，交易本來(lái)尚且都沒(méi)有完成。但是，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6天的溝通，無(wú)論是讓優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)客服溝通推進(jìn)，還是自行前往與售賣方-東家車道溝通，都無(wú)果。

　　綜上所述，優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)宣傳的“三天無(wú)理由退車”，是在誤導(dǎo)消費(fèi)者，根本不能實(shí)現(xiàn)。優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)言之鑿鑿說(shuō)車子都經(jīng)過(guò)檢測(cè)并合格才在網(wǎng)上放賣，但是現(xiàn)實(shí)情況卻讓人大跌眼鏡，是利用消費(fèi)群眾的信任，掩蓋汽車問(wèn)題真相!本人由于太相信優(yōu)信二手車的信譽(yù)，才在沒(méi)有試車的情況下付清車款35萬(wàn)元。如果提前申明，本人又怎么會(huì)如此之莽撞付全款呢?優(yōu)信二手車消費(fèi)群眾的信任，聯(lián)合線下車行欺騙消費(fèi)者，讓我付出如此慘痛的代價(jià)，而且枉顧消費(fèi)者的信賴，對(duì)消費(fèi)者維權(quán)事宜不管不顧，黑心錢卻掙得如此安心。

　　當(dāng)然，我也自行查詢了一些法律規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)規(guī)定顯示，為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)于銷售者而言，尤其應(yīng)當(dāng)履行保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量的義務(wù)。從我以上的陳述來(lái)看，汽車問(wèn)題百出，嚴(yán)重影響使用，與法律規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)嚴(yán)重相悖。

　　還有《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。在這個(gè)交易環(huán)節(jié)，優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)與線下車行使用各種手段進(jìn)行欺騙，讓我不能了解汽車的全貌，在試車的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一系列問(wèn)題，車行仍然利用修車的手段掩蓋汽車問(wèn)題，這明顯侵犯了本人對(duì)商品的真實(shí)情況知悉權(quán)。

　　以上是本人的真實(shí)經(jīng)歷，希望有心存公義的領(lǐng)導(dǎo)及公眾可以清楚事實(shí)，幫我這個(gè)弱勢(shì)群眾推進(jìn)解決問(wèn)題，給我一個(gè)交代。同時(shí)也真心的希望，相關(guān)部門徹查優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)不符合法律規(guī)定的經(jīng)營(yíng)行為，徹查與優(yōu)信二手車廣州區(qū)域平臺(tái)合作的線下車行東家車道的不法或者不合規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為。

　　朗朗乾坤，怎么能夠容忍出現(xiàn)這樣的欺騙行為，如果本次讓他們得逞，豈不是日后讓他們的欺騙行為將更加囂張。同時(shí)也希望相關(guān)部門一定要借此機(jī)會(huì)整治二手車市場(chǎng)，還廣州二手車市場(chǎng)一個(gè)純凈的營(yíng)商交易環(huán)境，為廣大人民群眾的切身利益負(fù)責(zé)。