近日,汽車門網(wǎng)收到榮威i6車主投訴,稱其購買的榮威i6車型行駛7000公里,氣囊故障燈無故亮起,而且時(shí)亮?xí)r不亮反反復(fù)復(fù)好多次,此外,車輛還存在變速箱頓挫問題,一直困擾車主。
據(jù)車主王先生介紹,購買的2018款 20T 自動(dòng)旗艦版,新車剛行駛7000公里,儀表盤顯示氣囊故障燈亮起,由于故障燈不是經(jīng)常亮起,反反復(fù)復(fù)去4S店多次。雖然最終找到了問題的根源,并對氣囊電腦進(jìn)行了更換,但讓車主不能接受的是,剛維修好兩天,故障燈再次亮起,針對這樣的解決水平和產(chǎn)品質(zhì)量車主表示無法接受。
除了氣囊故障燈外,車輛還存在變速箱低速頓挫的問題,尤其是在低速行駛的情況下卡頓嚴(yán)重,而且也維修不好,車主也從相關(guān)車友俱樂部和論壇了解到,針對變速箱頓挫問題不少車車主都中招,只是出于無奈,依然開著問題車輛行駛在路上。
此前,汽車門網(wǎng)也多次收到車主投訴榮威i6變速箱低速頓挫問題,由此可見變速箱頓挫問題并非個(gè)例,車主反映故障燈亮起后,4S店最終查出原因?yàn)樽兯傧鋯栴},更讓車主擔(dān)心的是,不到5000公里的新車核心部件變速箱就出現(xiàn)問題,如此的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)在不敢讓人恭維。
近年來,榮威憑借互聯(lián)網(wǎng)噱頭,加上車型外觀顏值高,性價(jià)比高,直接促進(jìn)品牌銷量大幅提升,但在銷量提升的同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量問題也開始陸續(xù)爆發(fā),尤其是市場保有量較高的榮威i6,變速箱故障廣受車主詬病。希望上汽榮威能夠正視車主問題,除了在產(chǎn)品質(zhì)量控制層面猛下功夫外,經(jīng)銷商售后服務(wù)水平也需要穩(wěn)步提升。