2015年3月29日，西安中寶寶馬4S店售后開放日活動(dòng)圓滿落幕。參加活動(dòng)的媒體以及客戶得以親眼見證以寶馬的售后業(yè)務(wù)提供的可靠安全保障和卓越維修品質(zhì)服務(wù)，近距離了解BMW售后服務(wù)“高效、透明、關(guān)愛”的核心價(jià)值理念，以及選擇寶馬授權(quán)經(jīng)銷商專業(yè)維修服務(wù)的重要性。

　　事故車維修后車身能否達(dá)到原廠車身的安全等級(jí)是消費(fèi)者最關(guān)注的問(wèn)題。只有寶馬授權(quán)經(jīng)銷商的正規(guī)原廠配件和材料，標(biāo)準(zhǔn)維修工藝，以及寶馬認(rèn)證維修技師，專用維修設(shè)備，才能保證車輛在維修后保持德國(guó)原廠的品質(zhì)。在活動(dòng)中，通過(guò)觀賞視頻、培訓(xùn)師的講解，以及參觀車輛維修工藝的過(guò)程和環(huán)保水性漆，親身感受BMW售后服務(wù)，來(lái)賓在答疑解惑環(huán)節(jié)中還得到了車身主被動(dòng)安全和漆面保養(yǎng)方面的專業(yè)指導(dǎo)。一次體驗(yàn)活動(dòng)，帶給客戶的是多重的收獲。

　　寶馬是業(yè)內(nèi)首家將售后服務(wù)進(jìn)行品牌化管理的汽車公司，2011年在全國(guó)經(jīng)銷商體系中貫徹“悅常在，駕無(wú)憂”的售后服務(wù)戰(zhàn)略，以及“高效、透明、關(guān)愛”的品牌承諾。圍繞這一承諾，寶馬近年推出了一系列服務(wù)項(xiàng)目和舉措，例如，針對(duì)客戶最廣泛的需求，推出了預(yù)約快修通道“1小時(shí)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)”和“24小時(shí)小鈑噴預(yù)約快修服務(wù)”，已成功在全國(guó)實(shí)施5年的“悅享保養(yǎng)套餐”得到了業(yè)內(nèi)和客戶的高度認(rèn)可;以客戶關(guān)懷為主題，每個(gè)季度為客戶提供免費(fèi)檢測(cè)、保養(yǎng)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，均在客戶中樹立了良好口碑。

　　西安中寶售后服務(wù)擁有德國(guó)原裝進(jìn)口檢測(cè)儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。技師和銷售人員全部接受BMW的專業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證。公司將秉承寶馬“悅常在 駕無(wú)憂”的服務(wù)理念，以高素質(zhì)人才和高品質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，圍繞“高效、透明、關(guān)愛”三大客戶價(jià)值不斷推出創(chuàng)新服務(wù)舉措，以提升工作質(zhì)量。我們承諾：遵循BMW全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為您和您的愛車提供最完美的五星級(jí)尊崇服務(wù)。

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