隨著國內居民生活水平提升與消費觀念轉變,信貸逐漸成為了一種新時代的消費習慣。當80后、90后成為消費主流人群后,汽車市場也開始傾向于使用分期支付,這一定程度上加速了汽車金融近年來的體量爆發,而新車置換周期的縮短,也帶動了二手車金融的發展。根據中國汽車流通協會發布的市場分析報告顯示,2018年全國二手車累計交易1382.19萬輛,累計同比增長11.46%;交易金額8603.57億元,同比增長6.31%。
對于至今剛剛成立一周年的德易車來說,如此潛力巨大的市場既是機遇,也是挑戰。近日,記者采訪到了該公司COO王國光,其對于市場發展潛力持肯定態度。王國光表示:“二手車在本質上仍屬于非標業務,在當前經濟形勢尚不確定、資產荒顯性存在的情況下,二手車作為金融資產,在消費場景和交易的真實性兩方面都具有良好掌控力,所以二手車獲資本青睞是大勢所趨,資本的介入將加速市場發展。”
☆保障消費者權益
2019年來,隨著市場分化加劇,各玩家表現良莠不齊、價值觀不一等問題逐漸開始顯現。對此,王國光認為:“用戶權益保障是當下亟待改善的問題,健康消費的需求也已經接近市場升級的臨界點。”
記者了解到,面對當下的市場環境,德易車自創立之初便一直在嘗試二手車交易中各環節的升級或重構,保障消費者權益,同時積極布局未來,尋求業務閉環,讓平臺能夠長期健康發展。而在實際業務中,德易車也摒棄了以往市場中普遍存在的“燒錢模式”,以“務實、創新、高效、服務”為宗旨立足于廣大用戶群體,在保障消費者權益的前提下,逐步提升市場覆蓋率。事實上,德易車的金融產品與服務在汽車經銷商與二手車消費者當中亦頗具口碑。
☆促進體驗
而對于二手車分期普遍存在的由于審批流程復雜、征信體系不健全導致的用戶體驗欠佳,王國光在本次采訪中重點強調,“德易車用科技和創新,加快建設智能風控管理,讓用戶得到與時俱進的消費體驗。”
據其介紹,基于提升用戶體驗的根本目的,德易車目前已經上線第一階段秒批系統,其風控精準性和流程速度均得到市場廣泛認同,對于有購車需求的用戶來說,大大降低了延遲等待時間,產品流程體驗順暢,對二手車經銷商來說,更是加速交易完成,提升了經銷商的資金流動性。
☆油門踩上,安全發展第一
王國光在采訪中還提到,“我們堅持用愿景使命價值觀建設團隊,堅守合規底線,堅守服務用戶第一。積極涌入進來的參與者應該學習曾經的發展教訓,避免交易套路、金融套路等市場亂象,永遠以用戶權益為準則,滿足用戶健康消費需求,共同促進行業持續有序發展。”
圍繞二手車金融相關的車、用戶、場景、金融、優秀人才等為代表的各個主要交易要素的爭奪,已進入全面化、加速分化的發展趨勢。德易車經過一年的發展,業務現已覆蓋全國百余城市,累計服務數萬消費者,其發展迅速、口碑良好,曾被多家媒體譽為二手車行業內的“新黑馬”,未來很可能將成長為一家用優質產品和服務擁抱市場、服務社會的金融服務平臺、金融科技平臺、汽車互聯網平臺。
在此基礎上,其企業價值觀也一定程度上揭示了二手車行業未來發展的風向——“贏用戶”還是“搶市場”,究竟如何發展才能夠在行業中立足、壯大,想必隨著二手車交易的飛速發展,市場很快會給出這個問題的最終答案。